План/факт

или фиг, а не бизнес

Обязательно планируйте работу свою и своих сотрудников. Подойдите креативно. У каждой задачи должна быть цель, должен быть срок. Должна быть очередь задач.

Никогда бездумно и под эмоциями не «оптимизируйте» очередь задач. Важно каждую задачу доделать до конца, получить результат. А то будет как всегда — всё что-то делали усердно, а результата нет.

Что касается линейных сотрудников. Ну, например, кладовщиков. Оказывается они тоже сами не могут «работу работать». Им также надо давать задание. Например: «Так, Катя сегодня проверяет заказы перед отгрузкой, Олег пакует. До конца дня заказы с ХХ по ХХХ должны уехать». Иначе сделают, но половину от того, что вы от них ждете.


Свои задачи также нужно вести. Обязательно нужно руководить самим собой.