Ваш Odoo работает.
Всегда.
Профессиональная техническая поддержка и сопровождение Odoo — дешевле штатного специалиста, компетентнее случайного подрядчика. Пакеты от 10 до 30 часов в месяц.
У каждого варианта поддержки — своя боль
Большинство компаний выбирают между двумя крайностями: держат штатного специалиста или нанимают подрядчика. Оба варианта приносят проблемы, которые накапливаются месяцами.
Команда интеграторов вместо одного специалиста
За фиксированный ежемесячный бюджет вы получаете доступ к целой команде — разработчики, аналитики, системные администраторы.
Выберите объём поддержки
Все пакеты включают полный стек компетенций команды. Неиспользованные часы не сгорают — переносятся на следующий месяц.
Полный спектр задач по Odoo
Один контракт — вся команда. Не нужно искать отдельных подрядчиков на обновления, разработку и администрирование.
- Диагностика и устранение ошибок
- Восстановление после сбоев
- Анализ производительности
- Устранение блокировок и зависаний
- Настройка модулей под задачи бизнеса
- Доработка и создание новых модулей
- Отчёты и печатные формы
- Интеграция со сторонними системами
- Плановое обновление Odoo
- Патчи безопасности без промедления
- Резервное копирование и восстановление
- Переход на новые мажорные версии
- Консультации по работе с модулями
- Инструкции и документация
- Обучение при смене сотрудников
- Мониторинг доступности 24/7
- Оптимизация производительности сервера
- Управление резервными копиями
- Оптимизация бизнес-процессов в Odoo
- Рекомендации по развитию системы
- Ежемесячный отчёт о состоянии системы
«Всё встало в пятницу вечером. Кто поможет?»
Именно в такие моменты становится понятно, что значит иметь поддержку по контракту. Мы знаем вашу систему — нам не нужно объяснять с нуля, что у вас за конфигурация.
SLA — это не обещание на бумаге. Это фиксированное время реакции, прописанное в договоре, с ответственностью за нарушение.
Запуск поддержки за 3 дня
Не нужно ждать месяц онбординга. Мы быстро изучаем вашу конфигурацию и берём систему под контроль.
Почему выбирают ИЦП
Odoo под надёжной защитой — с первой недели
Оставьте заявку — подберём пакет, обсудим вашу конфигурацию и запустим поддержку за 3 рабочих дня.
Подключить поддержкуТехническая поддержка и сопровождение Odoo для производственных предприятий
Техническая поддержка Odoo от ИнфЦентрПроект — это профессиональное сопровождение ERP-системы в формате абонентского обслуживания. Мы обеспечиваем надёжную и бесперебойную работу Odoo, своевременное обновление до актуальных версий, настройку и доработку модулей под текущие бизнес-задачи предприятия.
Сопровождение Odoo по абонентскому договору выгоднее содержания штатного специалиста: вы получаете доступ к команде разработчиков, аналитиков и системных администраторов за фиксированный ежемесячный бюджет. Пакеты поддержки — 10, 20 и 30 часов в месяц — позволяют выбрать оптимальный объём под реальную нагрузку. Неиспользованные часы переносятся на следующий месяц.
Управляющие партнёры ИЦП являются соавторами российской локализации Odoo — РуОду, что обеспечивает глубокое понимание системы на уровне исходного кода. Специализация на предприятиях реального сектора (производство, склад, маркировка Честный знак, интеграция с оборудованием) позволяет обеспечивать техническое обслуживание Odoo с учётом специфики производственных процессов.